Britty0506 op 07 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks uit haar onvrede over de lange wachttijd voor het ontvangen van een retourlabel via e-mail. Ondanks het volgen van alle instructies en het verstrekken van benodigde informatie, is er nog steeds geen label ontvangen, wat de klant in gevaar brengt om de retourtermijn van 30 dagen te overschrijden.
Schandalig hoe lang het duurt voordat restock een retour label verzend via de e mail!!
Heb alles gedaan wat ze gevraagd hebben!
Foto’s bestel nummer e mail adres enz.
Straks zijn de 30 dagen retour tijd voorbij !!!
Groet Britt Hebing
dat ze het retour label zsm verzenden naar opgegeven adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
