Liesbeth Geerts op 14 oktober 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks meldt dat zijn pakket, volgens de track and trace-informatie, op woensdag geleverd zou worden, maar tot vrijdagavond nog niet is aangekomen. De klant verwijst naar de informatie op de website die de verwachte levering bevestigt.
volgens de track and trace zou mijn pakketje woensdag geleverd zijn dit staat ook vermeld op de site maar het is ondertussen vrijdagavond en is is nogsteeds niks toegekomen
een ander paar scoenen of de exacte locatie waar mijn schoenen geleverd zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Liesbeth, Thank you for your review. I am sorry to hear that! I see that my colleague has sent you an e-mail about your missing parcel last Wednesday. She will keep you informed about the ongoing investigation. Fara | Team Restocks 💙🖤
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
