Maaike Geypen op 19 september 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Maaike Geypen heeft in mei schoenen besteld en betaald bij Restocks, maar na het retourneren van de schoenen heeft zij nog geen terugbetaling ontvangen. Volgens de informatie zou de terugbetaling binnen 5 werkdagen plaatsvinden, maar tot op heden is dit niet gebeurd.
In mei schoenen besteld en betaald. Schoenen zijn terug verzonden naar Restocks. Betaling zou binnen 5 werkdagen gebeuren. Tot vandaag nog niets ontvangen.
Maaike Geypen
Ik zou graag zo snel mogelijk ons bedrag terug betaald zien voor de schoenen. Ik heb toen contact gehad met iemand van restocks die zei dat schoenen idd terug afgeleverd waren bij hun en zij beloofde dat terugbetaling snel zou gebeuren. Ook mail ontvangen hieromtrent.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Maaike, Thank you for reaching out. I see that we processed your refund on September 2. It should reach your account in few days. Make sure to contact our Customer Service for any other question. Fara | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
