Klacht: Nog aan het wachten op uitbetaling en slechte communicatie

Noutvs op 02 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 2 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al ongeveer een maand geleden schoenen naar restocks gestuurd en ben al langer dan 1,5 week aan het wachten op mijn uitbetaling terwijl het binnen 5 werkdagen gedaan zou moeten worden.

Ook heb ik een week geleden andere schoenen naar restocks gestuurd en nog niks over gehoord.

Heb restocks al meerdere vragen op gestuurd maar ik krijg geen reactie
ID: 1537704

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 139 euro gestort krijgen binnen een week
En het andere paar schoenen ook gestort krijgen binnen 5 werkdagen na het doorstaan van de authencatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - HĆ© Nout! Bedankt voor je recensie. We hebben inderdaad geworsteld met enkele uitdagingen met betrekking tot de uitbetalingen. We werken er momenteel hard aan om deze te verhelpen. Mijn excuses voor de vertragingen maar je payouts komen er echt aan! Team Restocks šŸ’™

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Noutvs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten