Eviebrouwn op 31 juli 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft 13 dagen geleden witte Jordans besteld bij Restocks, met de belofte dat de levering tussen de 8 en 12 dagen zou plaatsvinden. Na een eerste update na 7 dagen, waarin om geduld werd gevraagd, heeft de klant nog steeds geen schoenen ontvangen, ondanks dat er inmiddels 6 extra dagen zijn verstreken.
Ik heb nu 13 dagen geleden witte jordans besteld bij restocks ( bestelnummer 954297) er werd beloofd op de website dat het 8- 12 dagen zou duren. Na 7 dagen kreeg ik een mail waarin stond nog even geduld maar het is nu 6 dagen later en ik heb ze nogsteeds niet..
dat ze mij een mail sturen via [email protected] en de schoenen zo snel mogelijk zullen binnenkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Evie, Bedankt voor je review. Tof dat je sneakers besteld op Restocks. Houdt er rekening mee dat het om 10-12 werkdagen gaat, ik zie dat we vandaag op werkdag 9 zitten en dat je item klaar staat om ingepakt en opgehaald te worden door de koerier. Zodra je item ons warehouse verlaat, ontvang je van ons een automatische e-mail en SMS om je order te volgen. Anna | Team Restocks 💙🖤
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
