Klacht: Levering

Mirela Cucic op 26 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 26 april 2022

Een klant van Restocks heeft zijn schoenen nog niet ontvangen, ondanks dat de bestelling al enige tijd geleden is geplaatst. De status van de levering geeft aan dat het pakket onderweg is naar een centrum. Het ordernummer van de klant is 735543.

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds niet mijn schoennen binnen gekregen en inmiddels is het al even geleden dat ik ze heb besteld. Er blijft staan onder weg naar zo’n centrum. Mijn ordernummer is 735543

Gewenste Oplossing:

Te weten krijgen wanneer mijn schoenen aankomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - Hoi Mirela, Bedankt voor je bestelling op Restocks. Ik lees dat je graag weet wanneer je je bestelling ontvangt. Daar ben ik voor! Direct stuur ik je een e-mail met aanvullende informatie over de levering hiervan. Groetjes, Rae | Team Restocks 💙️🖤️

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten