Mijn Klacht:
Wacht al langer dan een maand op betaling van mijn schoenen. Graag zsm uitbetalen
ID: 2027523
Gewenste Oplossing:
Uitbetalen zsm
Klacht: Lang wachten op uitbetaling
Jackuzzii op 22 augustus 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Restocks heeft langer dan een maand gewacht op de uitbetaling voor een paar schoenen. De klant verzoekt om een snelle afhandeling van de betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hé Jacky, Bedankt voor je review. Allereerst gefeliciteerd met je verkoop. We zijn blij dat je Restocks hebt gekozen om je sneakers te verkopen. Zoals je misschien in onze FAQ hebt gezien, ervaren we momenteel tijdelijk een aantal vertragingen met de uitbetalingen. Dit komt door een verandering in ons interne proces. We zijn momenteel bezig om de uitbetalingen te verwerken van items die op 28/06/2022 zijn gecontroleerd door onze experts in het authenticatie centrum. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je uitbetaling is verwerkt. Ik snap dat het momenteel geen ideale situatie is. Onze oprechte excuses hiervoor. Onze interne IT afdelingen streven ernaar om een snellere uitbetalingsmethode aan te kunnen bieden aan trouwe verkopers. Weet dat we je waarderen als verkoper op ons platform. Judy | Team Restocks 💙🖤
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
