Reth op 17 juni 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft zes weken geleden een klacht ingediend over kapot geleverde Jordans mid, waarbij het stiksel van de schoen beschadigd was. Ondanks het opsturen van foto's en het wachten op een reactie, heeft de klant nog steeds geen antwoord ontvangen en uit onvrede over de lange wachttijd.
6 weken geleden klacht ingediend van kapot geleverde Jordans mid, stiksel van de schoen is kapot. Foto’s gestuurd zoals gevraagd. Nog steeds niks gehoord.
Schandalig dat jullie die schoen hebben opgestuurd en dat ik zo lang moet wachten op antwoord.
Ik wil me geld nu terug geen vertrouwen meer in jullie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Martina, Thank you for your review. I am sorry you're not satisfied with your purchase. I see that you were already in contact with my colleague. We sent you an e-mail last Tuesday. Fara | Team Restocks 💙🖤
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
