Klacht: Ik word niet uitbetaald!

Anoniem18372829 op 15 april 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 15 april 2023

Een klant van Restocks meldt dat hij op 5 januari sneakers heeft verkocht, maar tot op heden geen uitbetaling heeft ontvangen. De aangegeven termijn van maximaal 40 werkdagen is inmiddels ruimschoots overschreden.

Mijn Klacht:

5 Januari waren mijn sneakers verkocht, en tot de dag van vandaag ben ik niet uitbetaald. Er was ook een reactie dat het tot 40 werkdagen kon duren wat nu ook dik is overschreden. Advertentie ID: 2876124

Gewenste Oplossing:

Betaal me!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Wassim, Thank you for your review. Permit me to start by apologizing for the delayed payment. We are aware of the current payout situation and are doing everything possible to better serve our esteemed sellers. As you are undoubtedly aware, our company has faced some challanges recently, forcing us to lengthen our terms of payment. Please keep in mind that these payment days are only an indication. Deviating cases could extend the duration of this procedure. I want to highlight that your payout is on the way. If you would like to receive regular updates on the payout situation, please contact our customer support. Fara | Team Restocks 💙🖤

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem18372829
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten