Klacht: Ik krijg geen mail terug

Deezmelz op 31 maart 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 31 maart 2022

Een klant heeft Yeezys besteld, maar deze zitten niet comfortabel. Ondanks het versturen van vier e-mails over het retourneren van de schoenen, ontvangt de klant geen reactie van Restocks.

Mijn Klacht:

Yeezys besteld, ze zitten niet lekker dus ik wil de schoenen retour doen.. ik heb al 4 mails gestuurd, maar ik krijg geen reactie terug…

Gewenste Oplossing:

Ik wil een retour label!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - Hey! Bedankt voor je review. Ik vind het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over hoe je geholpen bent. Ik heb je case bekeken en heb je een retour label gestuurd! Team Restocks 💙

Alle klachten die gemeld zijn door Deezmelz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten