Zeeuwtje78 op 19 mei 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks heeft op 6 januari schoenen verkocht, maar heeft tot op heden geen uitbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde berichten aan het bedrijf blijft de uitbetaling uit, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd en de vraag naar de rechten van de verkoper.
Heb 6 januari schoenen verkocht en heb nog steeds geen uitbetaling gehad. Iedere maand stuur ik ze een berichtje. Ze zitten nu met het uitbetalen op 22-11 hoelang duurt het dan nog ze kunnen iedere dag een halve dag uitbetalen zeiden ze. Maar hebben wij dan geen rechten. Als wij niet betalen komen ze het toch ook halen
Heel snel mijn geld terug en niet alleen voor mij maat voor iedereen. Zij vangen er nu rente over
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
2 jaren geleden - Dear Ramona, Thank you for your review. Firstly, please accept my apologies for the long waiting times to receive your payout. We acklowledge that our sellers deserve a better service and we're doing our best to change the current payout situation. I see that my colleague has already shared with you an update on your pending payout. Please, let us know if there's anything else we might help you with. Fara | Team Restocks 💙🖤
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
