Sander2105 op 23 december 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 24 oktober schoenen verkocht via Restocks, maar heeft tot nu toe geen betaling ontvangen. Ondanks eerdere communicatie met het bedrijf, waarin werd aangegeven dat de uitbetaling 40 werkdagen zou duren, is deze termijn inmiddels verstreken zonder dat het geld is ontvangen. De klant ervaart hierdoor financiële problemen.
24 oktober schoenen verkocht. Tot op de dag van vandaag geen geld ontvangen. Ik heb zelf ook gewoon een huur etc te betalen. Dus vidn het een beetje vervelend worden dat ik bijna 8 weken op me geld wacht al. Al contact gehad met restocks 2 weken geleden en die vertelden me “geduld het geld komt er aan we doen er 40 werkdagen over” nou die 40 dagen zijn ook al verstreken helaas.
Uitbetaling zsm ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Sander, Bedankt voor je review. Tof dat je sneakers verkoopt op Restocks. Ik zie dat je item 14-10 door de authenticatie is gekomen. Momenteel verwerken wij payouts met de datum 7-10, je uitbetaling komt er dus bijna aan! Mijn excuses voor deze vertraging, ik wil je bedanken voor je begrip en geduld. Anna | Team Restocks 💙🖤
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
