Klacht: Geen uitbetaling

SjrT op 26 april 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 26 april 2023

Een klant heeft op 19 december 2023 een paar schoenen verkocht via Restocks, maar heeft tot op heden geen uitbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails blijft de reactie van het bedrijf onveranderd. De klant vraagt zich af welke stappen hij verder kan ondernemen.

Mijn Klacht:

19-12-2023 mijn schoen verkocht, maar heb tot nu toe niks ontvangen. Meerdere malen email verstuurd, maar steeds dezelfde antwoord.

Wat kan ik verder doen?

Gewenste Oplossing:

Dat is z.s.m. me geld ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Swen, Thank you for your review. Firstly, please accept my apologies for the long waiting times to receive your payout. We acklowledge that our sellers deserve a better service and we're doing our best to change the current payout situation. I see that my colleague has already shared an update with you on this matter. Feel free to contact us again to receive further assistance. Fara | Team Restocks 💙🖤

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door SjrT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten