Irene Anjapa Pansa op 23 september 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft samen met zijn zoon schoenen besteld bij Restocks en de betaling voldaan, maar heeft na drie weken nog steeds geen track en trace-nummer ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de status van de bestelling.
Zo ik heb een schoen samen online gekocht met me zoon we hebben de betalling gedaan we hebben geen track en trace nummer gehad en nu zijn we 3weken verder
Ik wil mijn bestelde schoen daarvoor moest ik €298 neer tellen voor een 16jarige
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Irene, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat uw zoon zijn order nog niet heeft ontvangen. Voel je vrij om ons een e-mail te sturen via https://support.restocks.net/hc/nl/requests/new Wij kijken graag met je mee. Anna | Team Restocks 💙🖤
Reactie van de melder van de klacht Irene Anjapa Pansa
3 jaren geleden - Waarom is dit alles zo ingewikkeld .is al een maand dat mijn zoon wacht voor zijn air jordan4 nooit een track and trace nummer gehad ik heb al het bewijs van de bestelling en de betaling raar mang.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
