Klacht: Geen informatie over de status van mijn bestelling

Zoeoliander op 29 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 29 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een schoen besteld op restocks en nooit een update gekregen inmiddels zijn we al 2 weken verder en begin ik me wel zorgen te maken

Gewenste Oplossing:

Een update over waar mijn schoenen zijn en dat ze ook echt geleverd worden deze week

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - Hoi Zoë, Bedankt voor je bestelling op Restocks. Ik zie dat mijn collega contact heeft gehad met jou en jou van meer informatie heeft voorzien over je bestelling. Veel draagplezier! Groetjes, Rae | Team Restocks 💙️🖤️

Reactie van de melder van de klacht Zoeoliander

4 jaren geleden - Ja nou het was opzicht Nogsteeds niet duidelijk want op jullie site staat dat mijn bestelling nu verleden tijd is maar heb nog steeds geen track en trace code ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door Zoeoliander
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten