Klacht: Geen geld ontvangen

Nab. op 30 mei 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 30 mei 2022

Een klant van Restocks heeft op 26 april een e-mail ontvangen waarin werd bevestigd dat zijn sneakers verkocht waren en dat het geld binnen 15 dagen zou worden overgemaakt. Tot op heden heeft de klant echter nog geen geld ontvangen en krijgt geen reactie op zijn berichten.

Mijn Klacht:

26/04 mail ontvangen met dat mijn sneakers verkocht zijn en dat binnen 15 dagen ik mijn geld ontvang. Nog steeds niets binnen! Ze reageren ook nergens op!

Gewenste Oplossing:

Heel graag een reactie van restocks met wanneer ik mijn geld krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Nabila, Bedankt voor je review. Tof dat je sneakers verkoopt op Restocks. Ik begrijp dat je jouw payout graag zo snel mogelijk ontvangt natuurlijk. Ik verwacht dat jouw payout volgende week verwerkt wordt. Anna | Team Restocks 💙🖤

Alle klachten die gemeld zijn door Nab.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten