Een klant van Restocks meldt dat er sprake is van fraude, omdat in de verkoopmails wordt aangegeven dat het geld binnen 40 werkdagen teruggestort zou worden. Na maanden van wachten en herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ervaart de klant dat dit leidt tot een periode van 3 tot 6 maanden zonder terugbetaling, wat als kwaadwillige misleiding wordt beschouwd.
Fraude, zo staat er in de verkoopmails dat je het geld binnen 40 werkdagen krijgt. maanden na het wachten, deze mensen achtervolgen, het betekent 3-6 maanden. dit is kwaadwillige misleiding van klanten
ze moeten eindelijk hun betalingen aan de klanten overmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
2 jaren geleden - Hi Patrick, Thank you for your review. Firstly, please accept my apologies for the long waiting times to receive your payouts. We acklowledge that our sellers deserve a better service and we're doing our best to change the current payout situation. I see that my colleague has sent you an e-mail just today with an update on your payouts. Please check your inbox and let us know if there's anything else we might help you with. Fara | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
