Klacht: Aankoop Schoenen

Hicham El Messoudi op 23 mei 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 23 mei 2022

Een klant van Restocks heeft een klacht ingediend over een vertraagde levering van schoenen. Ondanks de aangegeven levertijd van 8 tot 12 werkdagen, wacht de klant al bijna een maand op zijn bestelling met ordernummer 766108. De klant uit zijn teleurstelling over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik wacht al bijna een maand op mijn bestelling terwijl er staat aangegeven dat de levertijd 8 tot 12 werkdagen is. Als ik dit had geweten had ik nooit besteld echt jammer dit. Mijn ordernummer is 766108

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een update willen over mijn bestelling want dit duurt nou veels te lang

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Hicham, Bedankt voor je review. Tof dat je sneakers besteld op Restocks. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met meer informatie over de order die je hebt besteld. Anna | Team Restocks 💙🖤

Alle klachten die gemeld zijn door Hicham El Messoudi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten