Klacht: 13 dagen weest

jazzlynn29 op 01 mei 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 1 mei 2022

Een klant heeft 13 dagen gewacht op de levering van schoenen die hij heeft besteld bij Restocks. De status van de bestelling geeft aan dat deze zich nog in het authenticatieproces bevindt, wat de klant teleurstelt, vooral omdat het zijn eerste ervaring met het bedrijf is. Het bestelnummer is 741650.

Mijn Klacht:

het is al 13 dagen geweest dat ik mijn schoenen heb besteld en het zegt nog steeds dat het nu pas aan gekomen is bij de authenticatie is en dit is mijn eerst keer dat ik hier besteld en ik ben echt niet blij met dit mijn bestel nummer is 741650 ik hoop dat iemand me kan helpen

doei

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug of mijn schoen gewoon op nieuw Sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - Hoi Jazzlynn, Bedankt voor je bestelling op Restocks. Ik zie dat mijn collega contact heeft gehad met jou en jou van meer informatie heeft voorzien over je bestelling. Veel draagplezier! Groetjes, Rae | Team Restocks 💙️🖤️

Alle klachten die gemeld zijn door jazzlynn29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten