Klacht: restitutie ticket kosten Carlos Santana

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juni 2020

Een klant heeft via Ticketmaster twee kaarten gekocht voor het concert van Carlos Santana op 31 maart, dat vanwege coronamaatregelen niet doorging en niet is verplaatst. Ondanks twee verzoeken om restitutie heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Voor het concert op 31 maart van Carlos Santana, in de Ziggo dome, had ik via Ticketmaster twee kaarten gekocht.

Door de Corona maatregelen is dit concert niet door gegaan: ook niet verplaatst.

Ik heb twee maal verzocht om restitutie, maar krijg niet eens een reactie van TM.

Gewenste Oplossing:

Complete restitutie van mijn betaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Joey67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM