Mijn Klacht:
Ik heb kaartjes gekocht voor het concert van Helene, dat verplaatst is van de arena naar Arnhem. Ondanks dat ik mijn kaartjes via Ticketmaster heb gekocht en aan Ticketmaster heb betaald, weigeren zij mijn geld terug te geven. Ze hebben me doorverwezen naar Goticketshop, wat verwarrend is, omdat deze naam nergens bij mijn bestelling staat. Tevens ontving ik eerder een e-mail van Ticketmaster waarin stond dat ik mijn geld binnen 5 dagen terug zou krijgen, maar dit is tot nu toe niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug voor de kaartjes.
