Mijn Klacht:
Vlucht geannuleerd door transavia.Voucher beloofd, niet ontvangen.
Nu alleen restitutie via vouchernummer mogelijk.
Transavia onbereikbaar, ook via whatsapp of/en mail..
Gewenste Oplossing:
Retitutie van reissom
fransesco op 28 september 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia heeft een klacht ingediend over een geannuleerde vlucht, waarvoor een voucher was beloofd maar niet is ontvangen. De klant kan alleen restitutie aanvragen via het vouchernummer, maar ervaart problemen met het bereiken van Transavia via verschillende communicatiemiddelen.
Vlucht geannuleerd door transavia.Voucher beloofd, niet ontvangen.
Nu alleen restitutie via vouchernummer mogelijk.
Transavia onbereikbaar, ook via whatsapp of/en mail..
Retitutie van reissom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM