Klacht: restitutie reissom

fransesco op 28 september 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant van Transavia heeft een klacht ingediend over een geannuleerde vlucht, waarvoor een voucher was beloofd maar niet is ontvangen. De klant kan alleen restitutie aanvragen via het vouchernummer, maar ervaart problemen met het bereiken van Transavia via verschillende communicatiemiddelen.

Mijn Klacht:

Vlucht geannuleerd door transavia.Voucher beloofd, niet ontvangen.
Nu alleen restitutie via vouchernummer mogelijk.
Transavia onbereikbaar, ook via whatsapp of/en mail..

Gewenste Oplossing:

Retitutie van reissom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fransesco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM