Terug

Klacht: Restitutie geannuleerde vlucht door corona.

Boze-vakantieganger op 20 maart 2021 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vliegwinkel.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een klant heeft al een jaar geprobeerd om restitutie te krijgen voor een geannuleerde vlucht door corona, maar ervaart problemen met de communicatie tussen Vliegwinkel.nl en Ryanair. Ondanks meerdere e-mails ontvangt de klant geen hulp en wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd. De klant vraagt zich af hoe deze situatie kan ontstaan en zoekt naar ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al een jaar bezig om mijn geld terug te krijgen voor een geannuleerde vlucht door corona. Vele emails naar vliegwinkel.nl en ryan air gestuurd, maar we worden gewoon niet geholpen. Vliegwinkel verwijst je naar ryan air en ryan air verwijst je naar vliegwinkel.nl. Zeer slechte service dit en ik vraag mij werkelijk af dat dit zo maar kan gebeuren. Wie kan mij hierbij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en vliegwinkel haar excuses aanbiedt. Dit kan gewoon niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boze-vakantieganger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vliegwinkel.nl

Alle klachten over Vliegwinkel.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Vliegwinkel.nl
Zo werkt het