Mijn Klacht:

Wegens overlijden familielid kon ik mijn theorie op dinsdagmorgen 20 september 2016 niet maken. Ik heb restitutie bij het CBR aangevraagd en dat is goedgekeurd. Alleen moest ik nog contact opnemen met theoriebespreken.nl om te regelen dat zij MIJN geld terug zouden boeken. Na 5 mailtjes waaronder 2 klachten, en 10 telefoontjes waarna ik na 10 minuten wachtrij de hoorn erop kreeg, heeft theoriebespreken.nl mij nog steeds geen gehoor gegeven. Inmiddels zijn we een half jaar verder, en na alle moeite die ik doe, geen contact, geen bericht, ik word niet gehoord. Hier ben ik ontzettend kwaad over, en ook dat heb ik tegen ze gezegd. Ik wil mijn geld eindelijk terug en nu ook z.s.m

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er contact met mij opgenomen wordt en ik eindelijk mijn geld terug krijg. Maar de website van theoriebespreken.nl is ineens spoorloos verdwenen.