Klacht: Restaura

Jessicajayson op 08 september 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 september 2015

Een klant had een negatieve ervaring in het restaurant van HEMA met zijn zoontje. Hij vroeg om melk, maar kreeg te horen dat dit op was, en toen hij een gewone tosti bestelde, leek het personeel niet geïnteresseerd in hun bestelling. De klant beschrijft de serveerster als onvriendelijk.

Mijn Klacht:

Was met mijn zoontje restaurant! Ik vroeg voor melk zonder te kijken zegt ze is op! Toen wou ik voor mijn zoontje een ster tosti, hebben ze niet! Ik zeg doe dan maar een gewone die duurt 12 min ze waren ons liever kwijt! Shagarijnige vrouw!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze vriendelijk zijn niet dat ik moet weggaan met een huilend kind, omdat ze niks hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM