Terug

Klacht: Respectloos gedrag assistent filiaal manager Deventer

Tineke1957 op 05 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 5 augustus 2014

Een klant uit Deventer heeft een klacht ingediend over het gedrag van de assistent filiaalmanager van Kruidvat. De 93-jarige moeder van de klager, die afhankelijk is van een boodschappenkarretje, werd niet geholpen en kreeg geen uitleg over het gebruik van een ander karretje. De klager beschouwt dit als respectloos en vindt het onterecht dat zijn moeder nu moet overstappen naar een andere drogist.

Mijn Klacht:

Al jarenlang gaat mijn 93 jarige moeder naar deze kruidvat Achter een boodschappenkarretje, omdat ze niet zonder deze steun kan lopen.Wij hebben er nooit een ander karretje gezien.De assistent filiaalmanager,die .weigerde haar naam te noemen,heb ik het geprobeerd uit te leggen.Zonder resultaat.Wat respectloos.Nu moet deze oude vrouw nog wennen bij een andere drogist

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat het personeel beter opgeleid moet worden Deze vrouw is in mijn ogen totaal ongeschikt als assistent filiaalmanager.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het