Terug

Klacht: reservering Huis van bewaring

Conchi op 02 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 2 april 2020

Een consument heeft een weekend weg geboekt via Groupon, maar ondervindt problemen met de reservering bij Huis van Bewaring in Almelo. Ondanks herhaaldelijk contact met het hotel, blijkt het onmogelijk om hulp te krijgen of contact met Groupon te leggen. Een e-mail naar de klantenservice resulteert in een geautomatiseerd antwoord met een niet-functionerend telefoonnummer.

Mijn Klacht:

weekend weg geboekt via Groupon, na meerdere malen contact gehad met Floris van Huis van bewaring in Almelo zij kunnen blijkbaar niets zelfs geen contact leggen met Groupon of vragen wat te doen met deze reservering bij hen! Vervolgens naar de info mail gestuurd waarop er een geautomatiseerde mail komt met telefoonnummer erbij die niet eens in gebruik is!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn boeking annuleren en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Conchi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het