Mijn Klacht:
Mijn Samsung s7 van nog geen jaar oud laden niet meer op. Oké dus garantie dus ik naar de Vodafone toe hun mijn toestel opgestuurd krijg ik een mail dat de garantie vervallen is omdat er schade aan mijn toestel is. Namelijk schade aan het beeldscherm en aan de camera lens. De reparatie word alleen uitgevoerd als ik betaal voor een nieuwe camera schermp je en nieuwe beeldscherm maar hier vraag ik niet om.
Een kennis van mijn heeft het zelfde probleem haar telefoon doet raar en er moest een software update op maar ook deze telefoon heeft schade aan het beeldscherm en deze word dus ook alleen maar gemaakt als er betaald word voor een nieuwe scherm.
Dit is toch te bizar voor woorden
Gewenste Oplossing:
Als dr reparaties die onder de normaal garantie vallen gewoon gemaakt worden
(10)
