Mijn Klacht:
op 12/08/ 2013 kocht ik een Samsung tab3. Al van in het begin had ik problemen met de tablet maar wanneer ik naar de winkel waar ik hem kocht ging hadden ze telkens wel een uitleg dat het ‘normaal’ was . Hij werd dus nooit opgestuurd, ook al ging ik een vijftal keren terug naar de winkel. Op 13 / 04 / 2015 blokkeerde de tablet volledig. Uitschakelen ging niet meer, batterij opladen ging niet meer, toestel reageerde op niets,… Ik bracht de tablet binnen in de winkel waar ik hem kocht, en ze gingen hem eindelijk eens opsturen!!! ( dit na enkele x daar al geweest te zijn ). Op 9 april 2015 mocht ik de tablet terug ophalen. Er zou door Samsung een tussenkomst op mechanisch vlak gebeurt zijn en alles zou terug in orde moeten zijn. De dag zelf merkte ik al terug dat de tablet niet naar behoren werkte en op vrijdag 10 april 2015 viel het toesteL uit, zonder enige aanleiding terwijl de batterij Nog niet plat was. Het was onmogelijk om de tablet terug op te starten, hij gaf geen kick meer. Vandaag, 13 april 2015 werd de tablet terug binnengebracht voor herstel. Ondertussen heb ikzelf een nieuwe tablet mogen aankopen die me ook weer eens 140 euro gekost heeft! Ik heb nu dagelijks de tablet nodig voor mn werk en dergelijke dus had ik hier geen andere keus in.
Gewenste Oplossing:
Aangezien de tablet maar met moeite 1 dag gewerkt heeft zou ik gewoon graag mijn geld terug hebben. Ik heb de tablet indertijd aangekocht voor 357,77 euro en heb er nog niets anders dan miserie mee gehad! Aangezien dit toch wel over een, voor mij dure, tablet gaat verwacht ik dat deze perfect werkte, maar dit is totaal het geval niet.
