Klacht: Reparatie

op 02 september 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn smartphone laadde meteen al slecht op. Service Center heeft klacht proberen uit te zoeken, maar de telefoon moest opgestuurd worden. Na 2 weken was deze klaar, maar nu laadde hij helemaal niet meer op. Samsung weer gebeld, met speciale ophaalservice en reparatie zou de smartphone met 2 dgn gerepareerd en terug gezonden worden. Nu, 5 dagen later, heb ik mijn telefoon nog niet terug. Samsung gebeld, deze verwijst door naar Dynafix die de reparatie uitvoerd. Dynafix gebeld, status van telefoon is: in behandeling. Kan 5 tot 10 dagen duren!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik op zéér korte termijn een goedwerkende smartphone heb. Ik heb mijn telefoon nog amper kunnen gebruiken. En wanneer die bruikbaar was, dan was het behelpen omdat de batterij weer niet laadde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eva Vosters