Terug

Klacht: Klacht over onterecht betaalde kosten en contractduur

klager9b5b95a4 op 06 november 2026 over Renewi in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Meld uw Klacht over Renewi
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Renewi
Categorie Afval- en vuilnis bedrijven
Status Open
Datum 6 november 2026

Een klant van Renewi heeft klachten over onterecht betaalde kosten van meer dan €14.000,- en een verlenging van het contract met 6 maanden. Daarnaast wordt er €124,00 in rekening gebracht voor het ophalen van een eigen container, wat de klant als onterecht beschouwt. De klant vraagt om een creditering van deze kosten en overweegt verdere stappen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben al meer dan 20 jaar klant bij Renewi en heb in totaal ruim €14.000,- te veel betaald. Daarnaast ben ik nog 6 maanden aan het contract gehouden en moet ik nu nog €124,00 betalen voor het ophalen van mijn eigen container. Er zijn in totaal 2 keer een team van 3 man geweest, wat ik onterecht vind. Ik vind het meer dan redelijk dat deze kosten gecrediteerd worden, aangezien ik me benadeeld voel door Renewi. Als deze situatie niet wordt opgelost, overweeg ik om andere instanties in te schakelen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om creditering van de onterecht betaalde kosten en een herziening van de contractduur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Renewi

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renewi

Alle klachten over Renewi →

Vergelijkbare klachten in Afval- en vuilnis bedrijven

Alle klachten in Afval- en vuilnis bedrijven →
Meld uw Klacht over Renewi
Zo werkt het