Mijn Klacht:
Beste Renault Nederland,
Sinds maart 2013 is mijn vrouw ( I. de Beer) in het bezit van een Renault Twingo (5-KDZ-16). Deze auto is aangeschaft bij VKV Renault Waalwijk. Sinds zij deze auto in het bezit heeft is er een vochtprobleem in constant beslagen ramen en dit kan blijkbaar niet opgelost worden door de garage want hij is al 6 x terug geweest zonder enkel resultaat.
Kunt u in deze kwestie bemiddelen, wij denken er over om de auto dan maar evenruuel in te ruilen maar dat gaat on waarschijnlijk veel geld kosten terwijl wij nog niet van plan waren om de auto in te ruilen. Er zitten namenlijk slechts 9.000km op de teller.
Met vriendelijke groet
Michael Frederiks
Gewenste Oplossing:
Normaal gesproken worden de klachten die wij hebben over onze auto's direkt opgelost. De dealer is verder een goede dealer ik denk alleen dat zij niet goed raad weten om deze klacht op te lossen.
Michael Frederiks
(10)
