Mijn Klacht:
De zekering van de achterlichten van onze Kangoo was ivm kortsluiting ( constructiefout van Renault : fitting kentekenverlichting is gemaakt van plastic wat niet tegen de hitte van het 5 watt lampje kan en smelt, derhalve een aantal jaren geleden al eens vervangen : kosten 8 euros) ) gesmolten en moest vervangen worden. Constructiefout twee : alle zekeringen die NIET belangrijk zijn , zijn voor de leek bereikbaar , alle zekeringen die WEL bereikbaar zijn , zijn verstopt in de motorruimte , onder de accu. Derhalve kon mijn vrouw deze dan ook niet zelf bereiken . Zij heeft zich bij Renault de Zeeuw in Delfgauw vervoegt en gevraagd deze storing te verhelpen . Haar werd toegezegd dat dit ca 150 euro zou kosten en ongeveer n half uur tot n uur zou duren . Zij heeft toen de fout gemaakt hiermee akkoord te gaan daar zij de volgende dag absoluut met de auto moetst rijden en geen gevaar op de weg wilde zijn .Een zekering van 1 euro vervangen (en meteen hebben ze maar de hele kentekenverlichting vervangen , ipv zoals eerder gedaan alleen n fittinkje van n paar euro ) ,in totaal voor de somma van , naar achteraf bleek , meer dan 200 euro! Ik heb daar hedenochtend over gebeld en werd beleefd , doch arrogant te woord gestaan en kreeg te horen dat mijn vrouw ermee akkoord was gegaan en daarmee voor hen de kous af was .. Ik persoonlijk zie dit als pure diefstal en vraag mij af wat hier aan te doen is en of er nog meer mensen zijn die zich zo genomen voelen …Ik overweeg dan ook om juridische stappen te nemen en heb mijn rechtsbijstand daar reeds over gecontacteerd .
Gewenste Oplossing:
Als RENAULT de Zeeuw Delfgauw toegeeft dat het inderdaad een absurd dure reparatie is voor iets onbenullig als een zekering vervangen en met redelijke creditering komt .
