Een klant heeft een nieuwe Renault Clio aangeschaft met een navigatiesysteem, maar na het volgen van de update-instructies blijven veel straten, waaronder oudere straten, onvindbaar. Dit leidt tot ontevredenheid over de betrouwbaarheid en bruikbaarheid van het navigatiesysteem.
Nieuwe Clio gekocht met navigatiesysteem. Ge-update volgens instructies van Renault. Echter: ook na deze update veel straten niet te vinden. Ook straten die al 20 jaar bestaan! Dit maakt het systeem dus onbruikbaaronbetrouwbaar
Wat heb je dan aan een gekocht navigatiesysteem?
Als Renault met een totaal geüpdatete versie komt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
