Klacht: Update navigatiesysteem Clio

RWR op 09 juli 2019 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 9 juli 2019

Een klant heeft een nieuwe Renault Clio aangeschaft met een navigatiesysteem, maar na het volgen van de update-instructies blijven veel straten, waaronder oudere straten, onvindbaar. Dit leidt tot ontevredenheid over de betrouwbaarheid en bruikbaarheid van het navigatiesysteem.

Mijn Klacht:

Nieuwe Clio gekocht met navigatiesysteem. Ge-update volgens instructies van Renault. Echter: ook na deze update veel straten niet te vinden. Ook straten die al 20 jaar bestaan! Dit maakt het systeem dus onbruikbaaronbetrouwbaar
Wat heb je dan aan een gekocht navigatiesysteem?

Gewenste Oplossing:

Als Renault met een totaal geüpdatete versie komt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM