Een klant van Renault meldt dat de treeplanken van zijn voertuig roesten. Hoewel de dealer eerder een vervangende set heeft geleverd, heeft Renault deze kosten niet vergoed. De klant vraagt zich af welke stappen het bedrijf zal ondernemen om dit probleem op te lossen.
de treeplanken gaan roesten, we hebben ze al een keer vernieuwd gekregen van de dealer, maar die heb ze niet vergoed gekregen van jullie!
Dus de 2de set gaat ook roesten! dus wat ga gaan jullie hier aan doen?
als het opgelost wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
