Klacht: Renault captur raar geluid bij schakelen en koppeling

LGisSHIT op 23 juli 2017 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 23 juli 2017

Een eigenaar van een Renault Captur ervaart een ongewoon klokkend en bonkend geluid bij het schakelen en koppelen. Ondanks meerdere bezoeken aan de garage en de vervanging van de versnellingsbak en het druklager, blijft het probleem bestaan. De monteurs hebben aangegeven dat het geluid mogelijk normaal is voor dit model, maar de eigenaar voelt zich niet adequaat geholpen.

Mijn Klacht:

Heb een geluid met versnelling en koppeling die er écht niet in hoort een klokkend bonkend geluid, ben nu al diverse malen naar deze garage geweest.
De monteurs van ter wolde bij mij in de auto constateren het ook,een nieuwe versnellingsbak en een druklager zijn er nu al in gekomen in een auto van 2016 Renault captur maar nog steeds is er dat hinderlijke geluid bij het schakelen koppelen,op een gegeven moment bij het weer op halen van de auto werd er gezegd dat het bij de auto hoorde en dat ook andere capturs het geluid hebben, een vreemd verhaal, maar wij zijn nog steeds hiermee niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM