Klacht: Ondeugdelijk Voertuig

Jaap van der Ven op 20 april 2019 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 april 2019

Een eigenaar van een Renault Scenic uit 2013 heeft ernstige problemen met het voertuig, waaronder twee vervangingen van de distributieketting binnen een jaar en vervuilde inlaatpoorten, wat leidde tot hoge kosten. Momenteel kampt de auto opnieuw met ernstige motorproblemen, waardoor de eigenaar twijfelt aan de kwaliteit van het voertuig.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds 1 jaar in het bezit van een Renault Scenic 1.2 tce. de auto is van 2013 en had toen 64000 km op de teller staan. Op 24 oktober moest de distributieketting vervangen worden (gelukkig binnen de garantie) Op 11 maart van dit jaar moest de distributieketting opnieuw vervangen worden en ook waren de inlaatpoorten ernstig vervuilt (Rekening ruim €2000)
De teller staat op dit moment op 79000Km.
Op dit moment staat de wagen weer bij de garage met ernstige motorproblemen. (gaat waarschijnlijk ook een zeer hoge rekening worden)
Ik heb hier het gevoel dat ik een auto gekocht heb van zeer slechte kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alle problemen zo snel mogelijk en kosteloos verholpen worden.
Ik ben ook tevreden als de auto teruggenomen word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM