Mijn Klacht:
Ik heb in januari 2013 een nieuwe renault scenic 20 cvt bose gekocht./
Nu 2 jaar later is de kilometerstand 11700 km. De garage heeft mij verteld dat de auto allang een controlebeurt had moeten hebben terwijl uitgebreid overal is vermeld dat olieverversen gedaan moet worden bij 30.000 km of 2 jaar hetgeen het eerst van toepassing is.Zij zeiden mij dat het eerste jaar al het interieurfilter vervangen had moeten worden terwijl ik toen slechts ca 5500 km had gereden en niet in stoffige of vervuilde lucht. Volgens de garage moest dus ook de olie ververst worden. Dit is duidelijk niet conform de voorschriften.
Het betreft hier garage Drogtrop te Heemskerk.
Gaarne Uw mening hieromtrent.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik met bovenstaande opmerking een antwoord heb gekregen
