Klacht: nieuwe bestel bus vol klachten

micheldokter op 20 maart 2015 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 maart 2015

Een klant heeft een nieuwe bestelbus van Renault ontvangen, maar ondervindt direct na de levering verschillende problemen, zoals een lawaaierige verwarming, kraakgeluiden van de achteras en een niet goed werkend raamknopje. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en de klachten te melden, heeft het bedrijf weinig tot geen actie ondernomen om de problemen op te lossen.

Mijn Klacht:

heb bus besteld ,na veel gedoe wat ik nu niet over zal uitweiden uiteindelijk gekregen,

contant betaald
nu waren er eerste week diversen klachten over de bus
verwarming maakt heel veel lawaai
deuren moeten met een ruk geopend worden
achteras kraakt
na bezoek wasstraat water binnen
raam knopje werkte niet goed
stuurkolom zat scheef
kachel werkt langzaam
versnelling loopt rauw
zijtsteps en bulbar waren er niet bij oplevering
steeds zelf gebeld ,zouden terug bellen ,gebeurde nooit
diversen keren terug geweest
maar konden niet veel aan klacht doen ,of vonden het geen klacht

Gewenste Oplossing:

als mijn auto rijd zoals het hoort
een nieuwe auto die rijd zo als een nieuwe auto
gewoon door de wastunnel kan
enz enz
wel 27000,00 betalen maar totaal geen service

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM