Mijn Klacht:
Hallo,
Op zondag 20 januari startte ik mijn Captur, na 17 dagen stilstaan, en dat ging perfect. Alleen voordat ik het parkeerterrein afreed met een snelheid van nog geen 5 km per uur sloeg de motor af. Opnieuw starten lukte niet.
De servicelijn gebeld en die waren een half uur later terplaatse en zouden de auto afleveren bij mijn Dealer Dorzo Vlaardingen.
Vandaag, 4 dagen later, werd ik gebeld door mijn dealer dat er geen compressie was. En dat ze geen idee hadden, hoe dat kwam. De motor moest open (distributieriem verwijderen enz.) en daar hadden 3 uur (toestemming) voor nodig om het euvel te traceren. Daarbij kwam de opmerking van de receptie man, dat de motor opgeblazen zou kunnen zijn???
Mijn vraag hoe is het mogelijk dat dit na 37000km, altijd zijn beurten heeft gehad en nog niet sneller dan 130km rijdende kan gebeuren. En natuurlijk buiten de garantie.
Is dat niet vreemd voor een auto van 3,5 jaar.
I
Gewenste Oplossing:
Als Renault Nederland dit oplossen. Zonder dat ik hier geld aan kwijt ben.
M’n dealer heeft alleen over € 300 onderzoek en in het zwaarste geval nieuwe motor?
(10)
