Mijn Klacht:
Wij hebben in 2014 een nieuwe Renault Clio estate gekocht. Al snel gaf het navigatie systeem complicaties. Deze meteen aan gegeven bij de Renault dealer in Naaldwijk auto haag Zeeuw. Zeer Onvriendelijk te word gestaan. Deze zou volgens hun een update nodig hebben zo gezegd zo gedaan. Helaas heeft het navigatie systeem WEER complicaties dit weer aangegeven alleen nu word er gezegd dat deze buiten de garantie valt. Hetzelfde probleem wel vreemd toch? De oplossing die Renault geeft is laten maken alleen kost dit €1200,- Ook is dit niet het enigste probleem. Na een jaar piepende remmen, Renault auto haag Zeeuw Naaldwijk geeft aan dat de rem blokken versleten zijn en vervangen moeten worden. 15000 km op de teller en versleten remblokken! Volgende probleem: na 2 jaar auto sleutels defect oplossing was nieuwe sleutels aanschaffen voor €365,- wij moesten dit wel doen omdat anders de auto niet bruikbaar was. Hiervoor hebben wij een leen auto bij de Renault dealer mee gekregen. Waar geen sprake waren van koste voor de leen auto. 1 maand later een rekening op de deur mat. van de leen auto. Wij zijn zeer teleurgesteld in de slecht service van zowel auto haag Zeeuw als Renault Nederland. Alles bij elkaar heeft ons veel gekost voor een auto die niet deugt. Waarvan geen enkele vergoeding vanuit Renault. Ronduit belachelijk!!!
Gewenste Oplossing:
Wij hebben recht op een werkende navigatie zonder kosten.
