Terug

Klacht: Navigatie

Familielid. J. Wesselingh op 20 mei 2017 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 mei 2017

Een klant heeft zijn vierde Renault, een Scénic, aangeschaft en is tevreden over de auto, maar is teleurgesteld over de verouderde navigatie. Hij kan geen updates meer kopen bij de dealer, wat leidt tot onnauwkeurige navigatie-informatie, zoals het aangeven van routes door weilanden. De klant vindt het problematisch dat Renault geen updates aanbiedt.

Mijn Klacht:

Onlangs mijn 4e Renault gekocht t.w. Renault senic met kenteken 80-XB-LD. Deze bevalt goed maar de navigatie is achterhaald en kan niet meer een update bij de dealer kopen. Nu rij ik soms dwars door een weiland heen althans volgens de navigatie. Ik vind het wel een kwalijke zaak dat je geen update kan kopen bij Renault.

Gewenste Oplossing:

Verder zijn we best te vrezen met deze Renault en hiervoor een Modus gehad waar je vaak je portemonnee moet open trekken wegens vele storingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renault

Alle klachten over Renault →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Renault
Zo werkt het