Mijn Klacht:

Naar meerdere malen aangegeven te hebben dat hij al naar anderhalf jaar olie ging verbruiken werd ons gezegd kan wel eens voorkomen,kan aan U rijsteil liggen,zo word je dan weggestuurd het probleem bleef aanhouden en steeds maar terug,dan werd er weer gezegd,probeer eens handgeschakeld te gaan rijden,nou zeg daar kopen we geen automaat voor toch,al met al je word gewoon sorry voor m’n taalgebruik maar beflikkerd tot dat de garantie er op zit en dat is nog niet alles ze zijn in gebreke gebleven ons niet op de hoogte te stellen van dat de eerste serie van de CAPTUR olie problemen had,we hebben inmiddels al bij diverse Renault garage navraag gedaan en Bochane in Nijmegen heeft t zelfs toe gegeven toen we in de werkplaats waren,iemand anders van Renault VKV Rotterdam vond t niet slim dat n collega dat gezegd heeft gelukkig hebben wij dat gesprek opgenomen,al met al is er zaterdag 21-07-2018 de anwb bij geweest en die zei volgt U mij maar naar de garage waar geconstateerd werd een nieuwe Bobine wat ook gebeurde toen bleek dat er twee bobines in moesten maar achteraf was dit niet het probleem mijn man kon gewoon gaan rijden nog geen kilometer verder stond hij weer stil in de berm en heel toevallig komt er n wegenwacht langs die zo netjes was te keren en aan mijn vroeg wat is t probleem in t kort verteld en hij zei we gaan eens kijken nou die zei vrij vlot U motor heeft geen compressie hij is overleden,ik kan m alleen nog weg laten slepen.Nu is mijn vraag wat kunnen jullie voor ons betekenen voordat wij dit aan de grote klok gaan hangen en daar bedoel ik mee dat er spandoeken gaan komen en dat ik iedere week bij een van de garage,s van Renault kom te staan en dan word er ook tv Gelderland ingeschakeld,hart van Nederland,Radar,ombudsman,Facebook,instagram etc etc het zal toch niet zo zijn dat wij onze hard verdiende centen op deze manier,in rook op zien gaan,een zeer maar dan ook een zeer woedende familie Slagt

Gewenste Oplossing:

Dat dit kosteloos opgelost gaat worden,