Klacht: Misbruik van persoonsgegevens

r0bbie op 14 februari 2019 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 14 februari 2019

Een consument heeft ongewenste reclame per post ontvangen van Renault Nederland, terwijl hij geen relatie heeft met het bedrijf en nooit interesse heeft getoond in hun producten. Hij vraagt zich af hoe zijn persoonsgegevens zijn verkregen en heeft een inzageverzoek ingediend, maar hierop nooit een reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Per papieren post aan mij geadresseerde spam van Renault Nederlands ontvangen (dat is wie Renault Nieuwendijk Amsterdam, waar effectief reclame voor gemaakt werd, als schuldige aanwees).

Ik ken deze partij niet, ik heb nooit zaken met ze gedaan, zou ook nooit een Renault kopen want ik wil graag een auto die niet stukgaat. Hoe ze aan mijn gegevens komenwaarom ze me lastig vallen is me een raadsel.

Inzageverzoek ingediend bij renault nederland maar nooit een reaktie gehad.

Gewenste Oplossing:

Als renault met een valide verklaring kan komen waarom ze mijn persoonsgegevens verwerken denken te mogen verwerken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM