reiniervandenberg op 05 juni 2012 over Renault in de categorie Automerken
Een klant van Renault meldt dat het raammechaniek van zijn auto defect is, waarbij de stekker is doorgebrand. De dealer heeft aangegeven dat de vervangingskosten meer dan 500 euro bedragen voor zowel het raammechaniek als een deel van de kabel.
Stekker raammechaniek doorgebrand. Kosten volgens dealer meer dan 500,-
Raammechaniek + (stuk) kabel moet vervangen
Tegemoetkoming Renault. Eerder problemen: Digitaal dashboard of instrumentenpaneel kapot. Airbag lampje blijft branden ivm fout in stekkerverbinding onder de stoelen. Achterklep gaat niet open. Wel als eerst de kleine bovenklep/raam wordt geopend en gesloten. Middenconsole schuift niet. Kachelweerstand 210 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
