Mijn Klacht:
Omdat ik geen lange wachttijd voor de nieuwe Kadjar wou had ik besloten om een auto te kiezen die al bij de dealer stond. Het was niet onze eerste keus qua kleur,maar gezien de lange wachtijden besloten om de auto die in de showroom stond te kopen op 22-7-2015 . Twee dagen voor aflevering telefoontje van dealer ivb met terrugroepactie verkeerd gemonteerde zij-airbag. Kenteken GR-496-S
Via renault Nederland te horen gekregen dat levering airbag misschien op 7 september binnen is ,maar dit was nog lang niet zeker. Dit vind ik belachelijk en onacceptabel aangezien ik in het verleden ook al ver over levertijd mijn huidige auto kreeg. Wij zouden 2 weken voor mijn vakantie de auto rijden 4 augustus. Hierdoor zijn we nu gedwongen om met 2 auto”s op vakantie te gaan aangezien onze huidige Clio een stuk kleiner is. Mijn dealer treft geen blaam,maar ik vind dat als een auto in de showroom zonder wachttijd staat , Renault de klant moet doorgeven dat er nog een terugroepactie voor de koop gesloten wordt.
Dan had ik deze nieuwe Kadjar met kenteken GR-496-S dus niet gekocht maar gewacht op mijn favoriete kleur.
Dit vind ik zwaar onvoldoende van Renault en ben nog steeds aan twijfelen op ik de koop niet ongedaan kan maken.
Bah,Bah,Bah.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik voor mijn vakantie de nieuwe Kadjar kan rijden,want een wachttijd van meer dan een maand op een simpel zij-airbagje is te belachelijk voor woorden. Dit kan toch makkelijk op een week geregeld zijn aangezien ikzelf ook in assemblage werkzaam ben geweest en dus wel iets af weet van levertermijnen.
