Terug

Klacht: Leugens

Paula dias op 23 december 2016 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 23 december 2016

Een klant van Renault heeft zijn bestelbus opgehaald na een diagnose, maar was ontevreden over de communicatie van de garage. De verantwoordelijke beweerde dat de klant had aangegeven in twee termijnen te willen betalen, wat de klant ontkende. Dit leidde tot frustratie over wat hij beschrijft als leugens en een gebrek aan service.

Mijn Klacht:

Heb mijn net mijn bestelbus opgehaald ze hebben de hele ochtend de auto in beslag genomen om te zien waarom mijn ruitenwissers niet stopte.
Moest een nieuwe afspraak maken om opnieuw een halve dag de auto te achterlaten. Toen ik nu de auto wilde ophalen zegt de verantwoordelijk van de garage dat ik had gezegd in tweeën te betalen nu de diagnose en volgende week het andere factuur wat ik verschrikkelijk vond is dat deze man beweerd dat ikzelf hiermee aankwam.
Vind heel erg al die leugens geen service onprettig man

Gewenste Oplossing:

Bijna nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renault

Alle klachten over Renault →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Renault
Zo werkt het