Klacht: Kapotte kachel en kachel weerstand

prakt00 op 16 december 2015 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Renault has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 16 december 2015

Een eigenaar van een Renault Megane Estate uit 2013 met een kilometerstand van 46.500 meldt dat de kachel en de aanjager niet meer functioneren. De oorzaak blijkt een defecte kachelweerstand en aanjagermotor te zijn, wat leidt tot een kostbare reparatie. De eigenaar is van mening dat dergelijke onderdelen niet zouden moeten falen bij deze leeftijd en kilometerstand van de auto.

Mijn Klacht:

Ik heb een Renault megane estate van het bouwjaar februari 2013 met kilometerstand van 46500km. Sinds enkele dagen werd de auto niet meer warm van binnen en de aanjager werkte niet meer. De reden is dat de kachelweerstand en de aanjagermotor defect zijn. Gezien waar de onderdelen zitten, een zeer prijzige reparatie. Ik vind dat de onderdelen bij deze leeftijd en kilometerstand niet defect mogen raken.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de prijs van de onderdelen en op het arbeidsloon.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Renault over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM