Mijn Klacht:
In juni 2016 werd geconstateerd dat mijn airco lek was. Renault Nederland en de dealer sprongen bij en ik hoefde maar 30% van de kosten te betalen. Op 30 mei van dit jaar moest ik de auto brengen voor een grote beurt, incl. distributieketting etc. dus een pittige klus. Opnieuw werd geconstateerd dat de airco lek is: kosten € 1096,–, alsof het niets is – oorzaak waarschijnlijk steenslag. Dit was opgelost geweest als bij de eerste keer zgn race-gaas was gemonteerd. Daar hebben we nu dus niets aan.
Klacht gestuurd naar de dealer en naar Renault Nederland. Dealer geeft 25% korting en door Renault Nederland ben ik 1x gebeld en zou binnen 10 werkdagen teruggebeld worden. Niente, nada, m.a.w. dus niet. Ik heb dus nog steeds niets gehoord en ben dus duidelijk heel boos!!
Gewenste Oplossing:
Als Renault Nederland ruimhartig met de hand een greep in zijn portemonnee doet om mij tegemoet te komen ...
(10)
