Klacht: inklapbarenspiegel

auto factuur 25120352 debiteurnm 512028 ordernm 505626 op 17 juli 2022 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 17 juli 2022

Een klant heeft op 26 november 2021 een Renault Captur TCe GPF Intens besteld met inklapbare spiegels, maar bij de aflevering bleek dat deze functie niet aanwezig was. De klant kreeg te horen dat de benodigde chip voor de spiegels later geleverd zou worden, maar bij de uiteindelijke levering was de auto van een andere lichting en ontbraken de inklapbare spiegels. Dit is problematisch voor de klant, omdat de oprit smal is en handmatig inklappen van de spiegels lastig is.

Mijn Klacht:

Geachtemedewerker ik heb 26-11-2021 een CAPTUR TCe GPF INTENS besteld bij Orfeo Tremour
in etten leur met inklapbarenspiegels toen hij me liet weten dat de auto binnen was ben ik even gaan kijken
maar de spiegels klapten niet naar binnen toen zij orfeo de chip voor de spiegel word straks geleverd
na 10 dagen werd de auto afgeleverd in roosendaal toen zij de heer oomen op deze auto zit dat
niet op hij had die auto in nov moeten bestellen maar dat heeft in dec gedaan dat is nu andere lichting die zitten hier niet op het is voor mij belangrijk want mijn oprit is smal nu moet ik iedere keer
ik dat handmatig doen erg lastig hoe gaan we dat oplossen
p.van.etten [email protected]
tl 0610830551
bijvoorbaatdank

Gewenste Oplossing:

met inklapbarenspiegels

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door auto factuur 25120352 debiteurnm 512028 ordernm 505626
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM